Умови пропозиції
Правила повернення коштів
ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ ТА ПЕРЕНЕСЕННЯ ТЕРМІНУ НАДАННЯ ПОСЛУГ
Якщо ми отримали запит на повернення коштів:
(А) за шістдесят (60) і більше календарних днів до запланованої дати проведення заходу або майстер-класу, незалежно від причин відмови, ми повернемо вам усі отримані кошти (за вирахуванням комісій платіжних систем, пов’язаних із поверненням);
(Б) у період від п’ятдесяти дев’яти (59) до тридцяти (30) календарних днів включно до запланованої дати проведення заходу або майстер-класу, незалежно від причин відмови — ми повертаємо отримані кошти за вирахуванням п’ятдесяти (50) % від сплаченої суми;
(В) у період від двадцяти дев’яти (29) до п’ятнадцяти (15) календарних днів включно до запланованої дати проведення заходу або майстер-класу, незалежно від причин відмови — ми повертаємо отримані кошти з утриманням сімдесяти п’яти (75) % від сплаченої суми;
(Г) менш ніж за п’ятнадцять (15) календарних днів до запланованої дати проведення заходу, а також після початку заходу (першого дня) і пізніше — ми не здійснюємо повернення коштів. Ми утримаємо всю суму авансу як компенсацію збитків, спричинених односторонньою відмовою від договору.
Оформлення повернення
Щоб відмовитися від послуг та оформити повернення, напишіть нам на адресу max@mbcua.com. Ми підтвердимо отримання запиту на повернення електронним листом на адресу, вказану під час оформлення замовлення. Якщо ви не отримаєте письмового підтвердження протягом 24 годин з моменту надсилання листа, зверніться до нашої служби підтримки за телефоном +380674690977
Для оформлення повернення обов’язково вкажіть нам: ПІБ та електронну адресу, зазначені під час оформлення замовлення; назву послуги (програми навчання, тренінгу або пакету послуг); дату замовлення; інформацію про платежі; причини відмови від послуг, а також іншу необхідну інформацію.
Ви розумієте, що якщо ви порушите порядок оформлення запиту на повернення коштів або не надасте нам зазначену інформацію, ми маємо право відмовити вам у поверненні коштів і не розглядати ваше звернення.
Наслідки відмови від послуг
Якщо ви подали запит на повернення коштів у зазначений термін, ми повернемо вам кошти протягом шістдесяти (60) днів з дати отримання запиту.
Для повернення коштів ми скористаємося тим самим способом оплати, який ви використовували для оплати послуг. Ми утримаємо з суми повернення всі додаткові комісії банків та платіжних систем, пов’язані з поверненням платежу.
Якщо ви не скористалися послугами (не взяли участь у заході, не переглянули доступні вам заняття) не з нашої вини або відмовилися від використання послуг з порушенням строків та встановленого порядку, ми не відшкодовуємо вартість таких послуг.
Контактна інформація
Реквізити
ФОП "Гайковська Веронiка Валеріївна"
Р/С № UA303220010000026001300032158
Адреса: 65055, м. Одеса, Суворовський район, вулиця Професора Коровицького, будинок 136
Банк: «Універсал Банк»
Контакти
E-mail: max@mbcua.com
+380674690977